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Introdução ao projeto

Este case documenta o processo de redesign e otimização da experiência dos usuários do Analytics, aplicativo de dashboards corporativos no Power BI utilizado pela Verzani & Sandrini.

O projeto teve como objetivo aumentar a adesão, melhorar a interpretação dos dados e transformar a plataforma em referência estratégica e operacional para tomada de decisões.

Atuei como UX/UI Designer, conduzindo todas as etapas: imersão, pesquisa, definição, ideação, prototipagem, implementação no Power BI e testes de usabilidade.

Cenário atual

O Analytics reunia dashboards essenciais para diversas áreas da empresa — de C-level a equipes operacionais — com indicadores como absenteísmo, churn de contratos e KPIs operacionais.

Apesar do valor das informações, a plataforma apresentava:

Desafio

Transformar o Analytics em uma ferramenta central e confiável para decisões estratégicas e operacionais, aumentando a adesão dos usuários, melhorando a usabilidade e facilitando a interpretação dos dados.

Processo de design realizado (Double Diamond)